{
  "id": "C-142",
  "category": "Acquisition",
  "title": "Identifier et contacter ses cibles",
  "slug": "identifier-et-contacter-ses-cibles",
  "objective": "Constituer une liste de 20 cibles qualifiées et envoyer les premiers contacts — B2B et anciens clients particuliers",
  "description": "La prospection d'une collection haut de gamme ne s'improvise pas. Elle se prépare : identifier les bonnes cibles, personnaliser le message, choisir le bon moment. Cette carte couvre les deux canaux — B2B (décorateurs, galeries, boutiques) et anciens clients particuliers comme premier cercle privilégié.",
  "difficulty": 3,
  "points": 70,
  "tags": ["prospection", "B2B", "décorateurs", "galeries", "clients", "acquisition"],
  "associated_card_ids": ["C-141", "C-143"],
  "checklist": [
    { "id": "chk1", "label": "J'ai contacté mes anciens clients particuliers en priorité (email ou message personnel)", "requires_proof": false },
    { "id": "chk2", "label": "J'ai constitué une liste de 20 cibles B2B qualifiées (décorateurs, galeries, boutiques)", "requires_proof": false },
    { "id": "chk3", "label": "J'ai rédigé mon email type et mon message Instagram — personnalisables", "requires_proof": false },
    { "id": "chk4", "label": "J'ai envoyé mes 20 premiers contacts", "requires_proof": false },
    { "id": "chk5", "label": "J'ai noté les réponses et les relances prévues", "requires_proof": false }
  ],
  "card_detail": {
    "intro": "Avant de prospecter des inconnus, commence par les personnes qui te connaissent déjà. Un ancien client particulier satisfait est le prospect le plus qualifié qui existe.",
    "sections": [
      {
        "type": "method",
        "title": "La méthode de prospection",
        "steps": [
          {
            "step": 1,
            "title": "Premier cercle — anciens clients particuliers",
            "content": "Envoie un message personnel (pas un email de masse) à chaque ancien client. Mentionne leur achat précédent, annonce ta nouvelle collection, propose un accès prioritaire. Modèle : 'Bonjour [prénom], j'espère que [la pièce achetée] s'est bien intégrée chez vous. Je lance ma première collection personnelle en [matière] — et je souhaitais vous la présenter en avant-première avant de l'ouvrir au public. [3 lignes sur la collection]. Je serais ravie de vous l'envoyer si cela vous intéresse.' Ce message ne se délègue pas et ne s'automatise pas."
          },
          {
            "step": 2,
            "title": "B2B — trouver les bonnes cibles",
            "content": "Décorateurs : Houzz, UFDI (Union Française des Décorateurs), Instagram (cherche par style d'intérieur cohérent avec ton univers). Galeries : annuaire des galeries d'art contemporain de ta région, Artsy pour les galeries en ligne. Boutiques premium et concept stores : visite physique dans ta ville, repérage sur Instagram. Règle de qualification : cherche ceux dont le style correspond à ton univers — personnalise toujours par rapport à un projet ou un post précis que tu as vu."
          },
          {
            "step": 3,
            "title": "L'email de contact B2B",
            "content": "Structure : objet court et concret (ex : 'Collection métal haut de gamme — [ton prénom]'), accroche personnalisée en une phrase ('J'ai découvert votre projet [X] sur Instagram — l'univers [adjectif] m'a immédiatement parlé'), présentation en 2 lignes ('Je suis créatrice en métallurgie haut de gamme, je lance ma première collection personnelle en [date]'), proposition d'action simple ('Je serais heureuse de vous envoyer mon book ou de passer vous présenter les pièces si vous êtes disponible'). Pas de portfolio en pièce jointe au premier email — ça finit en spam. Envoie le book uniquement si la personne le demande."
          },
          {
            "step": 4,
            "title": "Message Instagram pour les décorateurs",
            "content": "Instagram DM est souvent plus lu que l'email par les décorateurs indépendants. Message en 3 phrases maximum : une phrase personnalisée sur leur travail, une phrase sur ta collection, une proposition. Exemple : 'J'ai beaucoup aimé votre projet de villa à [ville] — le travail des matières brutes correspond exactement à l'univers de ma collection en métal que je lance en [mois]. Seriez-vous ouverte à découvrir mes pièces ?' Ne commence jamais par 'Bonjour, je suis créatrice et je cherche des partenaires.'"
          }
        ]
      },
      {
        "type": "tips",
        "title": "Sur le suivi",
        "items": [
          "Note chaque contact dans un tableau simple : nom, canal, date d'envoi, réponse, relance prévue. Sans ça, tu perds la moitié de tes opportunités.",
          "Relance à 7-10 jours si pas de réponse. Une seule relance, sobre : 'Je me permets de revenir vers vous au cas où mon message vous aurait échappé.'",
          "Un seul décorateur convaincu peut générer plusieurs ventes par an via son réseau. Soigne chaque relation individuelle."
        ]
      }
    ]
  },
  "mesure": {
    "questions": [
      {
        "metric": "contacts_envoyes",
        "label": "Combien de contacts as-tu envoyés ce mois-ci ?",
        "type": "number",
        "cadence_jours": 30
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      {
        "metric": "reponses_positives",
        "label": "Combien ont répondu positivement ou demandé à voir le book ?",
        "type": "number",
        "cadence_jours": 30
      }
    ]
  },
  "premier_pas": {
    "label": "Envoie 3 messages à d'anciens clients",
    "action": "Identifie 3 anciens clients particuliers. Écris-leur un message personnel qui mentionne leur achat et annonce ta collection. Pas un email de masse — un message par personne. C'est ton premier cercle."
  },
  "liens": [],
  "tutos": [],
  "updated_at": "2026-09-03",
  "author": "Uluana"
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